1. 풀리지 않을것만 같던 고객의 불평불만이 결국 이치에 맞게 해결되어 감사합니다. - H마린의 한 고객이 우리회사 가격정책 변경이후 포트에 따라 다른 가격임을 인지하지 못하고 발주 하였다가, 최초 부산에서 최종 울산 보급 요청에 따른 가격 상승에 대해 인정하지 못한다며 세금계산서 발행 을 미루다 최종 승인을 해주었다. 사건이 일어난지 약 3주가 지나 해결이 되었고 이번주 화요일 고객과 직접 전화통화를 할때만해도 해결이 되지 못할것 같았지만, 금요일 직접 나에게 전화를 걸어 나를 봐서 그냥 이번에는 넘어가겠다며 세금계산서 승인 거절을 거두어 들인 것이다. 평소 고객에 대한 나의 태도와 진심이 나름 잘 전달된 결과같이 생각되기도 하여 다시금 나의 존재감과 효능감이 살아난 순간이었다. 2. 최근 12월 1일..
