말하는것은 지식의 영역이지만 듣는것은 지혜의 영역이다

오후 두명의 회사 동료와 함께 식사후 커피를 마셨다.

한가지 업무에 대해 대화를 하다 갈등이 생기는 일이 있었다.

두 동료간에 평소 쌓인 감정이 많았던지 문제의 본질보다는

관계에 대한 부분에 더 공격하고 갈등이 더 악화되었다.

 

중간자적 입장에서 싸움을 중재해야 할 상황이 되었다.

아주 예민한 상황이라 어떻게 말해야 할지 고민스럽고

말의 의미가 오해로 번질수 있어 매우 조심스럽게 

말을 걷냈다.

 

그리고 듣는것에 더 집중하여 서로가 어떤 감정인지 

진심으로 이해하려는 노력을 했다.

 

말은 썩 잘 하지는 못했지만 듣는것을 통해 나름

서로의 갈등이 어느정도 봉합되었다.

 

갈등은 사회생활중 어느조직에나 생기기 마련이고

더이상 악성종양처럼 곰지않게 터트리는것도

중요하다.

 

TV에서 본 문구가 생각이 났다.

"말하는것은 지식의 영역이지만 듣는것은 지혜의 영역이다."